THÔNG TIN TÓM TẮT VỀ NHỮNG KẾT LUẬN MỚI CỦA LUẬN ÁN TIẾN SĨ
1. Đề tài luận án : “Hiệu quả kinh doanh tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam”.
Chuyên ngành: Tài chính- Ngân hàng Mã số: 9.34.02.01
2. Họ và tên NCS: Nguyễn Vân Linh
3. Họ và tên cán bộ hướng dẫn khoa học: PGS.TS Hà Minh Sơn và TS Vũ Quốc Dũng
4. Những kết luận mới của luận án:
Những đóng góp mới về mặt học thuật và lý luận
Luận án đã bổ sung và hoàn thiện cơ sở lý luận khoa học về hiệu quả kinh doanh tại Ngân hàng thương mại: (1) luận giải chi tiết khái niệm và ý nghĩa nâng cao hiệu quả kinh doanh của NHTM (2) xây dựng và phân tích các nội dung hiệu quả kinh doanh của NHTM (3) xây dựng và phân tích tiêu chí đánh giá hiệu quả kinh doanh của ngân hàng thương mại bao gồm tiêu chí tài chính và phi tài chính
Luận án đã hệ thống hóa các bài học kinh nghiệm nâng cao hiệu quả kinh doanh của một số Ngân hàng thương mại trên thế giới gồm CitiBank, Bank of New York tại Mỹ và DBS tại Singapore, ICBC Trung Quốc, Siam Thái Lan, từ đó đúc rút một số bài học kinh nghiệm có giá trị tham khảo để nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam.
Những đề xuất mới rút ra từ kết quả nghiên cứu
+ Nghiên cứu sinh đã sử dụng những kiến thức lý luận cơ bản về Ngân hàng, ngân hàng thương mại, các nội dung và tiêu chí đo lường hiệu quả kinh doanh phù hợp với thông lệ quốc tế và quy định hiện hành ở Việt Nam để phân tích, đánh giá một cách đầy đủ, toàn diện và có hệ thống thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam giai đoạn 2015 – 2021. NCS đã dùng phương pháp khảo sát, điều tra các KH cá nhân tại Ngân hàng để minh họa cho các nội dung phân tích ở trên. Qua đó NCS đã phân tích được mức độ ảnh hưởng của các nhân tố chính đến hiệu quả kinh doanh tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam. Với nguồn số liệu phong phú, cập nhật, có nguồn gốc rõ ràng, luận án đã chỉ ra mức độ thành công, những hạn chế và nguyên nhân của các hạn chế trong nâng cao hiệu quả kinh doanh, đặc biệt từ góc độ phí tài chính một cách sát thực. Từ những nghiên cứu đó, luận án đưa ra những kết quả nghiên cứu thực tiễn đáng tin cậy, đây là phương pháp đánh giá thực trạng có nhiều ưu điểm hơn so với các đề tài tương tự đã công bố.
+ Đề xuất các giải pháp mới, nội dung tiên tiến, hiện đại nhằm tăng cường khả năng nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam đến năm 2030 bao gồm nhóm giải pháp liên quan đến tăng thu nhập cho ngân hàng (phát triển hệ sinh thái nhằm thu hút khách hàng mới và mở rộng danh mục vay có chất lượng, đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng và đảm bảo cạnh tranh; tăng cường thu hút khách hàng mới thông qua kênh chỉ nhánh và kênh điện tử với các trải nghiệm mới; xây dựng nền tảng mobile tích hợp phục vụ nhu cầu giao dịch và đầu tư của khách hàng: thiết kế hệ sinh thái khách hàng than thiết và thường hấp dẫn để tăng gắn kết khách hàng); nhóm giải pháp tiết kiệm chi phí cho ngân hàng (quản trị dữ liệu và sử dụng phân tích dữ liệu khách hàng; tăng cường đầu tư cho kênh kỹ thuật số để tăng trải nghiệm khách hàng; hoàn thiện nhận diện đúng phân khúc khách hàng; ); nhóm giải pháp gia tăng sự an toàn chỉ ngân hàng; đồng thời đề xuất các kiến nghị đối với các cơ quan, ban ngành nhằm tăng cường khả năng nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam đến năm 2030.
Bên cạnh đó, luận án cũng đề xuất các kiến nghị đối với các cơ quan, ban ngành nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam đến năm 2030.
